冠珠瓷砖始终坚持做到“客户满意”、“社会满意”、“员工满意”、“企业满意”四个满意。
我们坚持以科技创新推进产品革新，“以质量为生命”保障产品品质。秉承工匠精神，每一片瓷砖都必须经过从原料到产品进库数百道工序的精雕细琢，数十项物理性能检测和表面效果把关，为全球消费者及采购商提供高品质的产品。
我们坚持提供专业、专属的销售服务。在计划、排产、生产、加工、发货、物流、施工现场等配置专业团队提供服务，保证售前、售中、售后各方面的服务质量，做到供货按质、按时、按量，反应快速，服务到位。
我们坚持“以人为本”的人才管理理念，为奋斗者提供舞台。企业不仅为员工提供就业的机会，而且为员工提供各种学习培训的机会，使员工有机会担当重任，快速成长，通过个人的努力，收获了合理的回报与实现个人价值。
冠珠和经销商一起，在全球建设了3000多个经销商网点，帮助世界千万个家庭实现美好家居的梦想。冠珠和企业客户一起，以个性化的舒适健康家居解决方案，在市政建设、房地产、酒店、教育机构、写字楼等领域实现高品质的建筑工程。产品广泛用于北京首都国际机场、上海复旦大学、广州猎德新村、迪拜商场、沙特首都利雅得五星酒店等全球多个地标项目。冠珠陶瓷的每一块优质瓷砖，正在帮助人们享受高品质人居生活。
冠珠主张开放、合作、共赢，与上下游合作伙伴及友商精诚合作，创新发展，扩大产业价值，形成健康良性的产业生态系统。冠珠汇聚一流的设计、技术、营销和管理等精英，与先进设备商合作，产品研发与生产工艺引领行业。目前拥有35项发明专利、96项实用新型专利和300多项外观专利，不断推进建陶产品与技术的革新，推动行业持续良性发展。
冠珠陶瓷一直坚持诚信立企，在当地不仅带来直接的纳税、就业促进、产业链带动效应，更重要的是通过建陶产品的稳健供应，与优势产能，推动建筑相关产业链的发展，促进经济增长，提升人们的生活质量与福祉。
作为富有社会责任感的企业公民，冠珠陶瓷致力构建资源节约型、环境友好型企业。企业创立以来，投入巨资用于清洁生产、节能降耗和环保治理，并把环保理念贯彻到生的每个环节中，成为陶瓷工厂与城市相融的环保标杆。
